جريدة قطر

غير مصنف

لديك مشكلة مع رئيسك في العمل؟

أصبحت علاقة الموظف بزميله في العمل أحد العوامل التي تؤثر على جودة حياته نظراً للضغوط التي يتعرض لها الأشخاص من هذه العلاقة.

فضغوط العمل ليست فقط بسبب النواحي المادية ولكن أيضاً بسبب العلاقات الإنسانية التي، والتي لا تتمثل فقط في علاقة الموظف بزميله وإنما أيضاً في علاقة الرئيس بمرؤوسيه. والضغوط التي يمكن أن يجدها شخص في علاقته بشخص آخر داخل إطار العمل هي غياب “روح الجماعة” ففريق العمل هو أحد مقومات العمل الناجح بل ورقيه فهو ليس مجرد موضة أو بدعة، وغياب العمل الجماعي يرجع إلى أسباب عديدة منها: الأنانية، حب النفس، المنافسة، أو لأسباب وادعاءات كاذبة غير معلومة المصدر وفي الغالب ترجع إلى طبيعة تنشئة الشخص. حاول أن تكتشف نفسك قبل فوات الأوان، وعما إذا كانت تنطبق عليك أعراض الشخص غير المتعاون لأنك ستتحول إلى شخص فقط لا يجد قبولاً عند الآخرين. ولابد أن تسأل نفسك ما هو الحل آنذاك؟.

– إعطاء فرصة للنقاش وحل المشكلة:

– التحدث أولاً في المشكلة مع هذا الشخص المشاكس.

– البدء بمناقشة “ادعاءاته” السلبية التي يزعم وجودها فيك.

– تدعيم نقاط التلاقي بينكما بدلاً من التركيز على نقاط الصراع.

– اختر الوقت الملائم لإدارة النقاش معه.

– اختر التعبيرات الصحيحة التي تحاول أن تلفت بها انتباهه وفي نفس الوقت لا تحفز على ازدياد الصراع.

– حاول تعليمه أن يقول “نحن” بدلاً من “أنا”.

– تجنب المواضيع المثيرة للجدل والنقاش.

– وأخيراً إذا لم يجد كل ذلك الاستسلام ورفع الراية البيضاء إذا لم تر أي استجابة منه عليك بإخراج الكرت الأحمر له على الفور.

– تدخل الإدارة العليا:

– والآن استعد إذا لم تجتز كل هذه الاختبارات إلى تدخل الإدارة متمثلة في صاحب العمل وتمر بخمس مراحل:

1- اكتشاف المشكلة وإيجاد حل لها.

2- توجيه رسائل ثم انتظار الاستجابة.

3- النقل إلى مكان آخر.

4- الحرمان من الامتيازات المادية والأدبية.

5- وأخيراً الفصل وخسارة كل شيء.

لأن أهم شيء هو عدم إعاقة روح العمل الجماعي وإلا ستكون النهاية الفشل للعمل والأشخاص.

 

هذه المقالة برعاية الجمعية القطرية لرعاية العمال


اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

%d مدونون معجبون بهذه: